오늘의 영단어 - normalize : 정상화시키다, 정상이 되다너희가 이미 받았다고 믿기만 하면, 그대로 될 것이다. 오늘의 영단어 - emerging : 떠오르고 있는오늘의 영단어 - leniency : 너그러움, 관대함, 자비오늘의 영단어 - clinic : 임상, 임상강의, 병원, 수리, 교정당나귀 귀 치레 , 어울리지 않는 곳을 쓸데없이 꾸민다는 말. 오늘의 영단어 - mismanagement : 실수, 실패오늘의 영단어 - temperature : 기온, 온도지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 가난이나 금전적 어려움의 근본 원인은 두려움과 무지다. 경제나 정부나 부자들이 그 원인은 아니다. 사람들이 함정에 빠지는 것은 스스로 만든 두려움과 무지 때문이다. 부자들은 돈이 환상임을, 그러니까 당나귀가 좇는 당근임을 잘 안다. 다만 두려움과 욕망 때문에 수많은 사람들이 돈을 진짜라고 생각하면서 환상을 좇는다. 돈은 사실 만들어진 것에 불과하다. 그럼에도 사람들은 착각과 무지 속에서 돈의 환상을 좇는다. 부자들은 정말로 ‘돈을 만든다(make money)'고, 그들은 돈을 위해 일하지 않는다. -로버트 기요사키