오늘의 영단어 - customer : 손님, 고객팀 자체가 팀의 리더가 되어야 한다. -필 잭슨 오늘의 영단어 - misunderstanding : 오해, 잘못된 인식오늘의 영단어 - financial institution : 금융기관오늘의 영단어 - woe : 걱정, 애로,불행, (pl)재난: 화가 있을 것이다쥐구멍에도 볕들 날이 있다 , 몹시 고생하는 사람도 좋은 때를 만나 운이 트일 날이 있다는 말. 오늘의 영단어 - clown : 어릿광대: 익살부리다오늘의 영단어 - dismal : 음침한, 어두운, 우울한: 상복, 우울오늘의 영단어 - militarized : 무장의, 무력의, 무장을 한몽치 깎자 도적이 뛴다 , 모처럼 세운 대책이 때가 늦어 소용없게 됨을 이르는 말.